AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）とは、AIを活用したIT運用管理の概念を指します。
AIOpsは、AI、人工知能、ビッグデータ、機械学習（ML）を組み合わせ、システムの安定運用を支援する。
米国の調査会社ガートナーによって提唱された。
企業の情報システムは、オンプレミス型からクラウド型、仮想化型と多様化している。
企業内の各事業所や部門ごとに異なるツールやルールで業務を行っていることも珍しくなく、同時に、これらの情報システムによるデータ生成のスピードが上がり、データ量も増加しています。
では、AIOpsとはどのようなもので、どのように業務コストの削減につながるのでしょうか。
AIOpsとは？
AIOpsは、IT運用管理に用いられる人工知能、ビッグデータ、機械学習（ML）の技術を組み合わせたものです。
これにより、組織は大量のデータを迅速に分析し、問題を迅速に特定し、対処することができます。これにより、インシデント対応時間の短縮、サービス運用の最適化、運用の全体的な効率化を実現します。
AIOpsはどのようにコストを削減することができるのか？
AIOpsがコスト削減に貢献する方法は数多くあります。
まず、特定の活動（インシデントの検出と解決など）を自動化することで、組織は高価な手作業の必要性を減らすことができます。
第二に、AI主導の洞察と分析により、企業はシステムの異常を理解し、コストのかかる停止を回避するための予防的措置を取ることで、運用と保守に関するコストを削減することができます。
第三に、AIOpsはスケーラビリティとリソース利用を改善し、企業はより費用対効果の高いクラウドソリューションに移行することができます。
最後に、AIOpsを利用することで、より効果的なサービス提供が可能になり、サービスの中断を減らし、顧客満足度を向上させることができます。
まとめ
AIOpsは運用コストを削減するための強力なツールです。
組織は、そのAI主導の洞察と自動化機能を使用して、IT運用をより適切に管理および最適化し、運用パフォーマンスとスケーラビリティに関する貴重な洞察を得ることができます。
AIOpsを利用することで、組織は全体的な運用効率を向上させながら、時間とコストを削減することができます。
